Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kişisel bilgilerinizi sizden talep edebiliriz.
Siteye giriş yapmanız durumunda IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
Yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için gerekli olan veriler toplanmaktadır. Gereksiz veri toplamaktan kaçınılmaktadır.
Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel bilgiler; siparişinizin işleme alınması, kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
E-posta adresiniz; sipariş onayı, kargo bildirimi ve müşteri hizmetleri yazışmaları için kullanılmaktadır. Açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı e-posta gönderilmemektedir.
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenli alışveriş ortamının sağlanması amacıyla da işlenebilir.
Sipariş ve Ödeme Süreci
Ödeme işlemleriniz, PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca depolanmamaktadır.
Shopify Storefront API aracılığıyla yönetilen sepet ve ödeme süreçleri, Shopify'ın güvenlik altyapısı tarafından korunmaktadır.
Sipariş geçmişinize ilişkin bilgiler, iade, değişim ve müşteri hizmetleri işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla sistemimizde saklanmaktadır.
Çerezler ve Analitik Veriler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden yararlanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, sepet hatırlama ve site performansı gibi işlevler için kullanılmaktadır.
Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca tarayıcı ayarlarınızdan izin vermeniz durumunda etkinleştirilir.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinin işlevini kaybedebileceğini bilgilerinize sunarız.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemiz; ödeme altyapısı, kargo takibi ve analitik hizmetler gibi alanlarda güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktadır. Bu sağlayıcılar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilerinize erişebilmektedir.
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya yetkili devlet kurumlarının talepleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılarının gizlilik politikalarından tarafımızın sorumlu tutulmadığını hatırlatırız.
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kısıtlamaları gibi teknik önlemler uygulanmaktadır.
Çalışanlarımız, kişisel verilere yalnızca görev kapsamları dahilinde erişebilmekte; veri gizliliği konusunda düzenli eğitim almaktadır.
Olası bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda etkilenen kullanıcılar yasal süreler içinde bilgilendirilecek ve gerekli önlemler gecikmeksizin alınacaktır.
İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme veya işleme itirazı haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfa üzerinden duyurulur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Her türlü soru, öneri ve talebiniz için iletişim sayfamızdaki formu kullanabilir ya da doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.