Kargo ve Teslimat

Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünlerimiz özenli bir kalite kontrolünden geçirilir ve özel hediye kutusuna yerleştirilerek kargoya hazırlanır.

Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Bu saatten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

Sipariş hazırlık süreci genellikle 1 iş günüdür. Özel tasarım veya toptan siparişlerde bu süre 2-3 iş gününe uzayabilir.

Standart kargo ile siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kapınıza teslim edilir.

Hızlı kargo seçeneğiyle aynı gün veya ertesi iş günü teslimat mümkündür (seçili şehirler için geçerlidir).

Yurt içi teslimatlar için hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo hareketi olmadığını hatırlatırız. Bu günler teslimat süresine dahil değildir.

Yurt dışı siparişler için teslimat süresi ülkeye ve seçilen kargo tipine göre 5-15 iş günü arasında değişmektedir.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

500 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Sepet sayfasında güncel kargo ücreti görüntülenir.

Hızlı kargo seçeneği ek ücrete tabidir. Bu seçenek ödeme adımında sunulmaktadır.

Yurt dışı kargo ücretleri, hedef ülkeye ve siparişin ağırlığına göre hesaplanmakta olup checkout sırasında görüntülenmektedir.

Siparişinizin doğru adrese teslim edilebilmesi için lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz.

Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile tarafınıza iletilmektedir.

Teslimat sırasında adreste bulunamamanız durumunda kargo şirketi yeniden teslimat denemesinde bulunacak ya da yakın bir şubede siparişinizi bekletecektir.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm ödemeler güvenli çevrimiçi ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Siparişiniz tarafımızdan özel koruyucu ambalaj ile paketlenerek gönderilmektedir. Buna karşın kargo sürecinde oluşabilecek hasarlar için gerekli önlemler alınmıştır.

Teslimat sırasında pakette hasar gördüğünüzde, paketi teslim almadan önce kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturmanızı öneririz.

Hasarlı paketlere ilişkin şikayetlerinizi teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bize iletmenizi rica ederiz.

Hasar durumunda ürün iadesini veya yeniden gönderimini ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz.